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20世纪20年代,美国心理学家威廉•莫尔顿•马斯顿创建了一个理论来解释人的情绪反应,即―TheEmotionsofNormalPeople“正常人的情绪”。他采用了四个非常典型的人格特质因子,即Dominance-支配、Influence-影响、Steady-稳健以及Compliance-服从(简称DISC)。在此理论基础上,马斯顿运用这个四个维度建立了心理测评体系来衡量人群的情绪反映-“人格特征”。目前,DISC测评已被广泛应用于世界500强企业的人才测评中,历史悠久、专业性强、权威性高。
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